Política de privacidad

Quienes somos

UROBOROS EIRL, identificado con RUC: 20605335889 y domiciliado en Cal. Carlos Cueto Fernandini Coo. Maestros Pri 129 Pueblo Libre – Lima, de ahora en adelante referido como Saqana, se encargará del procesamiento de los datos que se proporcionen a través de este medio (en adelante, los “Datos Personales”) del usuario.

Saqana gestionará los Datos Personales, los cuales serán guardados en su base de datos. Saqana asegura que el manejo de los Datos Personales se realiza conforme a las leyes de protección de datos personales vigentes y relevantes en el territorio de Perú.

Le solicitamos leer detenidamente esta Política de Privacidad antes de suministrarnos sus datos personales voluntariamente. Comprender esta política es crucial para cumplir con los objetivos descritos aquí.

Marco normativo

Esta Política de Privacidad se encuentra regulada por la legislación peruana y en particular por:

Información que recolectamos

Saqana recopila la información esencial para proporcionarte los Servicios, responder a tus preguntas y gestionar tus solicitudes de información. Sin tu permiso para procesar esta información, no podremos ofrecerte los Servicios.

Eres responsable de la veracidad, precisión, actualidad y autenticidad de la información que proporcionas. Para asegurar la calidad de nuestro servicio y el correcto desempeño de nuestra relación contractual, es vital mantener tu información actualizada. Por ello, también es tu responsabilidad mantener tus datos al día.

Conservamos tu información de manera segura

El Usuario concede su consentimiento explícito para que su información sea incluida en nuestra base de datos, la cual se encuentra segura y protegida en nuestros servidores, bajo la propiedad de Saqana.

Objetivos adicionales del tratamiento

Con la aceptación de esta Política de Privacidad, el usuario consiente que los Datos Personales sean procesados de manera indefinida, hasta que solicite su eliminación o revoque este consentimiento, para los fines adicionales siguientes:

  1. Gestionar el registro del Usuario y ofrecer soporte técnico.
  2. Confirmar y autenticar la identidad del Usuario.
  3. Enviar al usuario información de marketing, promociones y/o publicidad relacionada con los productos y/o servicios ofrecidos por Saqana, así como llevar a cabo actividades de prospección comercial. Los contactos pueden realizarse mediante centros de llamadas, sistemas de llamadas telefónicas, mensajes de texto a móviles o correos electrónicos masivos y mensajería rápida.
  4. Almacenar y utilizar los Datos Personales para propósitos estadísticos y/o históricos.
  5. Recopilar información sobre las actividades del Usuario en la plataforma y durante sus compras, para ofrecer contenido personalizado basado en sus intereses y necesidades. Por ejemplo, el Usuario podrá revisar su historial de compras.
  6. Emplear los Datos Personales para proporcionar nuestros servicios.
  7. Transferir la Información del Usuario a empresas que ofrecen servicios de infraestructura en la nube en el extranjero, con servidores en empresas como Amazon.com Inc y Digital Ocean Ltd., ubicados en Estados Unidos; esto es esencial para proporcionar los servicios.

El Usuario declara que ha sido informado adecuadamente sobre todos los fines mencionados anteriormente. Además, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, el Usuario autoriza y concede su consentimiento, de manera anticipada, libre, explícita, inequívoca y gratuita, para el procesamiento de sus Datos Personales y para la inclusión de su información en la base de datos mencionada previamente, propiedad de Saqana. Si no se acepta el tratamiento adicional de sus datos personales descrito en este documento, esto no afectará la prestación del servicio contratado. Además, el Usuario reconoce y acepta que cualquier procesamiento de la Información del Usuario necesario para la ejecución del contrato que lo vincula con Saqana no requiere su consentimiento, solo ser informado al Usuario.

Ejercicio de derechos ARCO:

El usuario reconoce que, como titular de los Datos Personales, tiene derecho a acceder a los datos en posesión de Saqana, conocer cómo se manejan, corregirlos si son incorrectos o incompletos, solicitar su eliminación o cancelación si se consideran innecesarios para los fines mencionados anteriormente, o bien oponerse a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercer los derechos mencionados, así como para revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos para fines no vinculados a la prestación de los servicios, el usuario debe enviar una solicitud (incluyendo el nombre del titular de los Datos Personales, dirección o medio para recibir respuestas, documentos que acrediten su identidad o representación legal, descripción clara y precisa de los datos sobre los cuales se desea ejercer el derecho, y otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos) por escrito al área de Atención al usuario a través del correo electrónico [email protected]. Si considera que su solicitud no ha sido atendida adecuadamente, puede dirigirse a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Calle Scipión Llona 350, Miraflores), con el objetivo de presentar algún reclamo o solicitud adicional.

Cookies

El Sitio Web de Saqana utiliza cookies. Una «Cookie» es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en el navegador del Usuario. Las cookies facilitan el uso y la navegación por un sitio web y son fundamentales para el correcto funcionamiento de Internet, ofreciendo numerosas ventajas en la prestación de servicios interactivos. Mediante las cookies, los sitios web y aplicaciones móviles pueden utilizar la información de su visita para realizar evaluaciones y cálculos estadísticos sobre datos anónimos, así como para garantizar la continuidad del servicio o para realizar mejoras. Además, la información obtenida mediante cookies también se utiliza para analizar los patrones de navegación del Usuario y las búsquedas realizadas por este, con el fin de mejorar sus iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad que pueda interesarle y personalizar los contenidos. Las cookies pueden eliminarse del disco duro si el Usuario así lo decide. La mayoría de los navegadores aceptan las cookies automáticamente, pero permiten al Usuario modificar la configuración de su navegador para que rechace la instalación de cookies, sin que ello afecte su acceso y navegación.

Modificaciones de la Política de Privacidad

Saqana se reserva explícitamente el derecho de modificar, actualizar o complementar en cualquier momento esta Política de Privacidad. Cualquier cambio, actualización o adición efectuada en esta Política de Privacidad será publicada de inmediato en esta página web, asegurando que el Usuario esté informado sobre qué información recopilamos y en qué circunstancias.

Última actualización: 2 de mayo de 2022.